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Frais d’Envoi

Grâce au système Devis d’Envoi, les frais d’envoi sont calculés automatiquement sur la base de produits qui sont présents dans le panier;

 Les tarifs d’expédition pour l’Italie sont les suivants:

Siciliarance envoie ses produits également en France, Angleterre, Belgique, Allemagne, Autriche, Hollande Danemark, Suède et au Luxembourg.

Les tarifs d’expédition pour l’Autriche, la Belgique, le Luxembourg, la France, l’Hollande, l'Allemagne, l'Angleterre et l'Europe sont les suivants:

Temps de livraison

Nos produits arriveront chez vous dans les 4/5 suivant l'expédition.

Le cours de votre livraison peut être suivi à travers les pages de retraçage des sites des courriers BRT, SDA et UPS en insérant le tracking number qui vous est envoyé par e-mail après l’envoi de la marchandise. Les envois sont effectués le lundi et mardi avec arrivée de la marchandise le jeudi-vendredi.




Payements acceptés



Virement Bancaire

Après avoir complété la commande, vous recevrez un mail avec les données suivantes, nécessaires afin d’effectuer le virement. Le compte courrant sur lequel vous devrez effectuer le versement est:

BIC/SWIFT UNCRITM1I96
Codice IBAN IT54 O020 0883 0900 0010 3677 309
intestato a Leonardo Borsellino
Corso Umberto I, 149
92016 Ribera (Ag)
Banca Unicredit filiale di Ribera

Après le payement, envoyez-vous la copie du reçu de payement par e-mail à l’adresse info@siciliarance.com ou par fax au numéro +39 0925 1956555.

N.B. La marchandise sera envoyée après avoir pris vision du payement.



Paypal

Si vous choisissez cette modalité de payement, pour confirmer la commande vous serez invité sur le site de Paypal pour procéder au payement. Les payements par carte de crédit peuvent être effectués en toute sécurité à travers le système de payement sécurisé de PayPal. Ce système consent à ceux qui sont titulaires d’une carte de crédit de pouvoir faire des achats de façon simple, rapide et en sécurité e dans tout magasin virtuel. Les données sensibles du titulaire (nom, numéro de carte, échéance, etc.) sont transmis seulement à PayPal et sont protégés par des systèmes cryptographiés et donc personne ne peut les connaître. Pour plus d’informations sur comment effectuer un payement par carte de crédit avec Paypal cliquez ici 



Recharge PostePay 

Verser le montant de la commande sur notre PostePay est le meilleur moyen de payer les produits achetés. Avantageux et surtout rapide. Si vous choisissez cette modalité de payement, pour confirmer la commande vous recevrez un e-mail avec le numéro de la PostePay à recharger. Pour des informations sur la façon de recharger la PostePay, cliquez ici. Après le payement, envoyez-vous un e-mail à l’adresse info@siciliarance.it avec la ville où a été effectuée la recharge et l’heure de la recharge, si vous effectuez la recharge en ligne, envoyez un e-mail avec l’heure à la quelle vous avez fait la recharge.

N.B. La marchandise sera envoyée après avoir pris vision du payement.



Contre Remboursement

Si vous choisissez cette modalité de payement, vous payerez les produits à la livraison, en comptant ou en chèque, avec un supplément de 5,00 euro pour les frais de gestion du contre remboursement.



 

Droits du client

  • Droit de récession
  • Garantie
  • Protection de données personnelles
  • Facture

 

Droit de récession

La vente en ligne est assimilée à la vente par correspondance. La loi oblige ceux qui gèrent cette activité à donner au consommateur certaines garanties, exprimées surtout dans le droit de récession. (D.Lgs. 206/05).
Vous avez le droit de récession endéans les 10 (dix) jours ouvrables à partir de la réception de la marchandise, en en donnant la communication écrite par Recommandé avec Accusé de réception (cette communication peut être anticipée également par fax, télégramme, télex et e-mail, confirmée cependant par un recommandé avec accusé de réception endéans les 48 heures) et en restituant le bien en question de façon intègre et sans l’avoir touché. Le Recommandé doit être envoyé à:

Aziende Agricole Borsellino Leonardo
Corso Umberto I, 149
92016 - Ribera (AG)

Le consommateur a le droit de renvoyer la marchandise sans aucune pénalité, les seuls frais à sa charge sont les frais relatifs à la restitution du produit et non celles du premier envoi soutenues par le fournisseur.

La restitution devra être effectuée endéans 10 jours ouvrables à partir de la réception de la marchandise.

Après avoir reçu la marchandise, nous vous rembourserons la somme versée, selon les modalités qui seront concordées avec le client, le plus vite possible et quoiqu’il en soit endéans les 30 jours de la réception de la communication de récession.

Pour tout type de réclamation, écrivez-nous à info@siciliarance.com ou téléphonez au +39 328.6577027.



Garantie

Le paquet ne doit pas être accepté par le client au moment de la livraison si celui-ci est cassé ou n’est pas intègre et nous demandons d’être contactés téléphoniquement au numéro +39 0925960789 le plus vite possible.



Protection de données personnelles

Les données personnelles des clients et celles relatives aux ordres effectués seront utilisées exclusivement pour notre activité, sans être cédées à des tiers. Les données personnelles obtenues sont insérées dans notre système informatique et gérées en conformité avec le D.lgs. 196/2003 sur la protection des données personnelles.

Nous nous engageons à ne pas diffuser, céder, vendre les informations en notre possession à des sociétés externes, quelles qu’en soient la raison.

Les données personnelles des clients ne seront pas utilisées pour l’envoi de matériel publicitaire, promotions etc.

Quoiqu’il en soit, l’intéressé peut à tout moment jouir des droits de demander la confirmation de l’existence des propres données personnelles ; de connaître leur origine ; d’en obtenir la mise à jour, la rectification et l’intégration ; d’en demander l’effacement, la transformation de façon anonyme ou le blocage en cas de traitement illicite.



Facture

Afin d’émettre la facture, il est nécessaire que l’acquéreur insère le N° de TVA dans le formulaire de commande. La facture sera émise en même temps que l’acquisition et sera envoyée par lettre avec la marchandise.

Les clients qui ne possèdent pas de N° de TVA recevront quoiqu’il en soit un reçu.